livraison
Livraison

Livraison:
Vos poissons sont acheminés par UPS express et dans le monde entier avec UPS Worldwide Express.
Transporteurs agrées par les autorités pour le transit des animaux vivants.
Ils sont livrés en 24/48 heures (Europe), et en 20 à 24h en France.
Pour que leur transport se passe dans les meilleures conditions, leur poche (sac) de transport est doublée, gonflée à l'oxygène pur et calée dans une caisse isotherme afin de les maintenir à une température adéquate. Lors des périodes hivernales, nous rajoutons une chaufferette (Heat pack). Si les conditions sont trop dangereuses pour les animaux, nous vous prévenons d'un report d'expédition.

Tarifs et conditions de livraison:
Lorsque vous passez une commande sur notre site : www.aquajolia.fr, vous avez le choix entre venir retirer votre commande directement en Magasin (65 rue Pierre Seghers 26800 Portes les Valence), ou demander l'expédition de vos poissons par le biais de nos transporteurs agrée pour le transport d'animaux vivants (UPS express). 
Retrait en Magasin : Aucun frais de préparation, ou d'emballage vous est facturé.

Pour l'expédition, les tarifs sont automatiquement calculés par le site.
Pour avoir un ordre d'idée, n' hésiter à faire une simulation en effectuant un panier.
Ce tarif comprend les caisses isothermes, les emballages, ainsi que le matériel essentiel à un bon transport.

Vous avez le choix entre les options suivantes :

Livraison a domicile, ce qui implique d'avoir une présence constante a votre domicile afin de réceptionner les animaux.

Vous ne pouvez pas toujours être chez vous pour réceptionner vos livraisons. Nous avons la solution. Voilà pourquoi UPS s'est associé à des magasins de proximité afin de vous offrir un lieu sûr pour retirer vos colis au moment qui vous convient.

Enlever mon colis dans un relais UPS : Demandez à mettre votre colis en attente dans un relais UPS, comme un relais UPS Access Point ou un centre UPS (choisissez UPS saver et nous communiquer le point relais UPS de votre choix)


Les commandes contenant du vivant sont en principe expédié du Lundi au Mercredi, par sécurité pour les animaux, pour livraison le lendemain avant 12h avec "UPS express", le lendemain avant 18h avec "UPS Express Saver" et le lendemain avant 12h en point relais UPS avec "UPS Express Saver".

Attention : L'ouverture des colis doivent être effectué en présence du livreur, toutes anomalies doivent être constatés et signalés sur leur bordereau de livraison. Puis nous envoyer un e-mail (avec photos, vidéos) ou nous appeler. Or si ces conditions ne sont pas remplies, aucun avoir ne sera effectuer.

SI LES CONDITIONS CLIMATIQUES SONT DANGEREUSE POUR LES ANIMAUX (Grand froid ou canicule) NOUS NOUS RESERVONS LE DROIT D' INTERROMPRE MOMENTANÉMENT TOUT ENVOI.

Share by: